كشف أحمد عبدالهادى، المتحدث الرسمي لمترو الأنفاق، إن مدة صلاحية تذكرة المترو ساعتين، وفقًا لقانون تسيير المترو، وذلك لتجنب حدوث ازدحام بالمحطات من قبل الركاب.
وأضاف عبدالهادي في تصريحات له أن غرامة انتهاء مدة صلاحية تذكرة المترو تصل إلى 100 جنيه، موضحا أنه يتم العمل بهذا النظام منذ فترة كبيرة، وليس وليد اللحظة، حيث أن له دور كبير في منع انتظار الركاب وقت أكثر من اللازم بالمحطات، مما يساعد على تسيير حركة الركاب بشبكة مترو الأنفاق.
ويستطيع جمهور الركاب الحصول على تذاكر المترو من خلال أكثر من وسيلة لحجز التذاكر مثل حجز التذاكر من ماكينات الـTVM المنتشرة بالمحطات، فضلًا عن زيادة عدد منافذ صرف التذاكر، بجانب المنافذ الرئيسية، وذلك في إطار حرص الشركة لتوفير جميع سبل الراحة، وتقديم الخدمات بشكل أفضل للجمهور.
