أعلنت مديرية التربية والتعليم بمحافظة الشرقية، عن تخصيص عدد من وسائل التواصل لتلقي شكاوى وملاحظات أولياء الأمور والعاملين بالمدارس، وذلك في إطار حرص مديرية التربية والتعليم بمحافظة الشرقية على توفير بيئة مدرسية آمنة ومهيأة، وتحسين مستوى الخدمات التعليمية المقدمة للطلاب.
تعليم الشرقية يخصص خطوط واتساب لتلقي الشكاوى
وأكدت المديرية أنه تم إتاحة رقم واتساب للتواصل المباشر في حال وجود أي معوقات قد تؤثر على سير العملية التعليمية، سواء كانت متعلقة بعجز في الأثاث المدرسي، أو ارتفاع الكثافات الطلابية داخل الفصول، أو وجود مدارس متعثرة في أعمال الصيانة الشاملة، أو تحتاج إلى إدراجها ضمن خطط التطوير والصيانة.
كما تشمل آليات التواصل الإبلاغ عن أي مشكلات قد تطرأ خلال اليوم الدراسي داخل المدارس، بما يضمن سرعة التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأوضحت المديرية أنه يمكن التواصل عبر رقم الواتساب: 01200100806، أو من خلال الفاكس: 0552303196.
كما تم تشكيل لجنة مختصة لفحص ودراسة الشكاوى الواردة، والعمل على وضع الحلول المناسبة بشكل عاجل، في إطار دعم قنوات التواصل المباشر مع أولياء الأمور، بما يسهم في تحسين جودة العملية التعليمية داخل مدارس المحافظة.
