في إطار سعيها لتعزيز قنوات التواصل مع المعلمين في جميع المحافظات، أعلنت وزارة التربية والتعليم عن تفعيل كود QR مخصص لتلقي شكاوى واستفسارات المعلمين والمعلمات، يتيح لهم إرسال طلباتهم ومقترحاتهم ومشكلاتهم بطريقة رسمية وسهلة الاستخدام.
هدف خدمة كود QR للمعلمين
أوضحت الوزارة أن خدمة كود QR تأتي كإجراء يهدف إلى دعم المعلمين وتيسير سبل الاتصال المباشر معهم، بما يسهم في تسريع تلقي المطالب والعمل على حلها عبر الجهات المختصة دون تأخير.
طريقة العمل واستخدام كود شكاوي المعلمين
يُمكّن الكود الجديد كل معلم أو معلمة من تقديم شكوى أو استفسار إلكترونيًا بمجرد مسح الكود بواسطة الهاتف المحمول، لتُنقل الرسالة فورًا إلى الإدارة أو الجهة المعنية لمتابعتها واتخاذ اللازم.
دور المبادرة في الشفافية والدعم
أكدت الوزارة أن هذه الخطوة تتماشى مع استراتيجيتها في ترسيخ الشفافية والانفتاح على الميدان التربوي، كما تندرج ضمن جهودها المستمرة لتطوير بيئة العمل داخل المدارس وتقديم الدعم النفسي والإداري للمعلمين باعتبارهم الركيزة الأساسية للعملية التعليمية.
دعوة للمشاركة
دعت الوزارة كافة المعلمين والمعلمات إلى الاستفادة من الخدمة الجديدة والمبادرة بمشاركة آرائهم ومقترحاتهم عبر المنصة الإلكترونية، لما في ذلك من أثر في بناء تواصل فعال ومثمر بين الوزارة ومنظومة التعليم.
