نظّمت إدارة الطلاب الوافدين بجامعة المنصورة ورشة عمل تدريبية للجهاز الإداري بعنوان «توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة شؤون الطلاب الوافدين»، برعاية الدكتور شريف خاطر، رئيس الجامعة، وذلك في إطار جهود الجامعة لتطوير الأداء الإداري ومواكبة التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للطلاب.
وحاضر في الورشة الدكتور المعتصم بالله مصطفى البحراوي، أستاذ الاقتصاد السياسي بكلية الحقوق والمشرف العام على إدارة الطلاب الوافدين، بحضور الدكتورة شيماء عبد الوهاب، نائب المشرف العام للدراسات العليا والبحث العلمي، والدكتور أحمد صلاح، نائب المشرف العام لشؤون التعليم والطلاب.
وأكد البحراوي أهمية توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير العمل الإداري، مشيرًا إلى دورها في تسريع إنجاز المعاملات، وتحسين دقة المراسلات، وتنظيم البيانات وإعداد التقارير، بما يتيح للعاملين التركيز على المهام التي تتطلب متابعة مباشرة وتقديرًا بشريًا، مع ضرورة مراجعة المخرجات والتحقق من صحة المعلومات قبل استخدامها.
واستعرضت الورشة تطبيقات عملية لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في إعداد المراسلات والرد على استفسارات الطلاب وأسرهم، وصياغة الخطابات الرسمية الموجهة إلى السفارات والملحقيات الثقافية، مع التأكيد على مراجعة الأسماء والتواريخ والبيانات لضمان دقتها قبل إرسالها.
كما تناولت الورشة سبل الاستفادة من «Google Drive» في حفظ قوالب المراسلات والردود وتنظيمها، بما يسهل الوصول إليها وإعادة استخدامها، إلى جانب توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في إعداد التقارير والإحصاءات وعرض البيانات بصورة واضحة تدعم متابعة العمل واتخاذ القرارات.
واختُتمت الورشة بمناقشة آليات تطبيق الأدوات المستعرضة في المهام اليومية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات والارتقاء بالخدمات المقدمة للطلاب الوافدين، ضمن خطة جامعة المنصورة لتطوير منظومة العمل الإداري والاستفادة من التقنيات الحديثة.
