نظمت كلية التربية بجامعة بني سويف ورشة عمل بعنوان «فن التواصل مع الآخرين»، استهدفت أعضاء الجهاز الإداري بالكلية، وذلك تحت رعاية الدكتور طارق علي، القائم بأعمال رئيس الجامعة، وإشراف الدكتور أسامة محمود قرني، عميد كلية التربية، والدكتور أحمد فكري بهنساوي، وكيل الكلية لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور عزام عبد النبي، مدير وحدة ضمان الجودة، والدكتورة مروة عزت عبد الجواد، رئيس لجنة التدريب والدعم الفني.
جامعة بني سويف تنظم ورشة عمل لتنمية مهارات التواصل لدى الجهاز الإداري
وحاضرت في الورشة الدكتورة منال أحمد رجب، أستاذ المناهج وطرق التدريس، وجاءت الورشة في إطار حرص الكلية على تنمية مهارات العاملين والارتقاء بالأداء الإداري، وتعزيز بيئة عمل قائمة على التواصل الفعّال والتعاون الإيجابي.
وأوضح الدكتور طارق علي أن الورشة تناولت أهمية التواصل الفعّال في بناء الثقة وتعزيز التفاهم وروح الفريق، إلى جانب تنمية مهارات الاستماع وإدارة الحوار والتعامل الإيجابي مع المواقف المختلفة، كما أتاحت الأنشطة التدريبية مساحة للحوار وتبادل الخبرات، بما يدعم قدرة المشاركين على التعامل بمرونة واحترام مع الزملاء والمستفيدين.
وأكد أهمية التدريب على مهارات التواصل بوصفها عنصرًا أساسيًا في تطوير الأداء الإداري وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى دورها في الحد من سوء الفهم، وتعزيز التعاون بين الإدارات، ورفع كفاءة إنجاز المهام، بما يدعم بناء جهاز إداري واعٍ وقادر على مواكبة متطلبات العمل الجامعي.
ومن جانبه، أوضح الدكتور أسامة محمود قرني أن تطوير مهارات التواصل يسهم في ترسيخ العلاقات الإنسانية الإيجابية داخل المؤسسة، ويعزز الثقة والتعاون بين العاملين، مؤكدًا أهمية استمرار البرامج التدريبية التي تدعم التطوير المهني والإداري.
وأشار الدكتور أحمد فكري بهنساوي إلى أن الاستثمار في تنمية قدرات العاملين ينعكس على جودة الأداء ورضا المستفيدين، لافتًا إلى أن المؤسسات الناجحة لا تكتفي بتطوير إجراءات العمل، بل تهتم أيضًا بتعزيز ثقافة الحوار والتعاون والتعامل الإنساني الراقي.
